Защита прав потребителей

Сегодня отмечается Всемирный день качества

C 1990 года в каждый второй четверг ноября традиционно празднуется День качества. Инициаторами учреждения этого праздника была Европейская организация качества и Организация Объединенных Наций. 

Как сообщила юрист общества защиты прав потребителей «Правовед» Ирина Иванова, в этом году (по состоянию на данный момент) с жалобами на качество товаров и услуг в организацию обратилось более 640 человек.  В основном, речь шла о ненадлежащем качестве промышленных товаров. Чаще всего потребители жалуются на сотовые телефоны, затем идут различные категории технически сложных товаров, а также обувь. Остальная часть зарегистрированных обращений связана с ненадлежащим оказанием услуг (изготовление пластиковых окон и мебели, ЖКХ, нарушение сроков изготовления).

Стоит отметить, что около половины обращений поступают от чебоксарцев. На втором месте находится Новочебоксарск (примерно 180 жалоб). Очень редко, но регулярно звонят из районов (обычно жалуются на газовые котлы и скутера).

Обсуждение

Нет комментариев в “Сегодня отмечается Всемирный день качества”

Добавить комментарий

You must be logged in to post a comment.